Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Vásárlási tudnivalók
Általános szerződési feltételek
1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a [www.mediterranstlye.hu] weboldalon (a továbbiakban: www.mediterranstlye.hu) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Mediterran Style Kft.) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Név: [Mediterran Style Kft.]

Székhely: [1081 Budapest II. János Pál pápa tér 12. 3 em 30/a]

Levelezési cím: [2310 Szigetszentmiklós Leshegy utca 8.]

Üzlethelyiség címe: [2310 Szigetszentmiklós Leshegy utca 8.]

Képviselő neve: [Fabio Zampaglione]

Cégjegyzékszám: [01-09-333500]

Bejegyző Bíróság neve: [Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága]

Adószám: [26584702-2-42]

Számlavezető pénzintézet: Budapest Bank

Számlaszám: [10103850-22019500-01005009]

IBAN számlaszám: HU25 1010385-22019500-01005308

E-mail cím: [info@mediterranstyle.hu.com]

Telefonszám: [+36-24/368-818]

Fax: [+36-24/368-818]

Ászf

Adatvédelmi nyilatkozat és cookie szabályzat

Bevezetés

A Mediterran Style Kft. elkötelezett az Ön személyes adatainak védelmére. Ezen nyilatkozat azokat az intézkedéseket részletezi, amelyeket annak érdekében teszünk, hogy megvédjük az Ön személyes adatait, amikor weboldalainkra látogat, vagy olyan online alkalmazást használ, amely jelen adatvédelmi nyilatkozatra hivatkozik (együttesen "oldalak"). E nyilatkozat vonatkozik azon adatokra is, amelyekhez akkor jutunk hozzá, amikor Ön kapcsolatba lép velünk (pl. amikor hozzászólást ír, kérést intéz vagy segítséget kér valamely termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban). Ezen adatvédelmi nyilatkozat továbbá meghatározza az általunk gyűjtött személyes adatokat, azokat a célokat, amelyekre felhasználjuk őket, illetve az Ön rendelkezési lehetőségét ezen adatok felhasználásáról. Érinti ezenkívül azon intézkedéseket, amelyeket személyes adatainak megvédése érdekében teszünk és azt, hogy milyen módon tudja megtekinteni, javítani vagy törölni személyes adatait. Szintén talál információt arra vonatkozóan, hogy mely jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére, amennyiben jogait bármely módon megsértik. Az oldalak meglátogatásával vagy adatainak számunkra történő elküldésével Ön hozzájárul személyes adatainak jelen nyilatkozat szerinti gyűjtéséhez és felhasználásához.

E nyilatkozat tekintetében személyes adatnak minősül az olyan adat, amely egy meghatározott természetes személyt azonosít, így például a név, a levelezési cím, az e-mailcím vagy a telefonszám. Amennyiben más adatot, például e-mail hírlevélre történő feliratkozást, termékvásárlást vagy fogyasztói termékpreferenciát személyes adattal kapcsolunk össze, ezen információ szintén személyes adatnak minősül.

 

Az általunk kezelt adatokról

Közvetlenül Öntől beszerzett adatok. Általánosságban Ön anélkül felkeresheti a Mediterran Style Kft. oldalait, hogy bármilyen személyes adatot megadna. Bizonyos oldalakon kérhetünk Öntől személyes adatot a szolgáltatás nyújtása vagy az Ön által kért tranzakció végrehajtása érdekében. Szintén szükség lehet személyes adatainak megadására, amikor kapcsolatba lép velünk (pl. egy hozzászólással, kéréssel vagy vásárlói segítségkéréssel kapcsolatban). Az általunk gyűjtött vagy részünkre átadott személyes adatok az alábbiak lehetnek:

  • kapcsolati adatok, pl. név, beosztás, cég/szervezet neve, e-mailcím, telefon és fax számok, fizikai cím;
  • cégével és munkakörével kapcsolatos adatok;
  • az Ön e-mail marketing preferenciái;
  • pénzügyi adatok (beleértve a hitelkártya és számlainformációkat is);
  • állampolgársággal és lakóhely szerinti országgal kapcsolatos adatok, amelyek alapján a kiviteli korlátozásokra vonatkozó szabályok szerint megállapíthatjuk az Ön jogosultságát bizonyos technológiákkal kapcsolatos információk megismerésére;
  • testre szabáshoz és oldalaink eléréséhez használt adatok, beleértve a bejelentkezésre vonatkozó és más technikai információkat;
  • termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos érdeklődések és rendelések;
  • adatok, amelyek alapján megállapíthatjuk, hogy mely termékek és szolgáltatások felelnek meg leginkább az Ön igényeinek;
  • eseményekre történő regisztrációjával kapcsolatos adatok;
  • lakóhelye szerinti településre és a lakóingatlan méretére vonatkozó adatok (ház, lakás vagy egyéb tartózkodási hely); valamint
  • az Ön által adott visszajelzés oldalainkkal, termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

Ön nem köteles a fenti adatok megadására, azonban ebben az esetben lehetséges, hogy az Ön által kért szolgáltatást nem tudjuk biztosítani, vagy a kért tranzakciót nem tudjuk végrehajtani.

Automatikusan gyűjtött adatok. Adatokat gyűjtünk az oldalak felkereséséről, amely adatok magukban foglalják az Ön által megtekintett oldalakat, a forgalmazott byte-ok számát, a linkeket, amelyekre kattint, az anyagokat, amelyekhez hozzáfér és más olyan tevékenységeket, amelyeket a Mediterran Style Kft. oldalain folytat. Ezen adatokat összekapcsolhatjuk az Ön személyes adataival, és az összekapcsolt adatokat felhasználhatjuk jelen adatvédelmi nyilatkozat szerint. Szintén gyűjthetünk olyan általános adatokat, amelyeket az Ön böngészője minden felkeresett oldalnak elküld, úgy mint IP cím, a böngésző típusa, kapacitása és nyelve, az operációs rendszer, a látogatás időpontja és azon weboldal adatai, amely valamely oldalunkra irányította. A fent említett általános adatokat nem kapcsoljuk össze más személyes adatokkal.

 

Az adatok használatáról

Szolgáltatások és tranzakciók. Személyes adatait az Ön által kért szolgáltatás nyújtása vagy tranzakció végrehajtása érdekében felhasználjuk, beleértve, de nem kizárólag a Spanyol Ajándék Kft. termékeiről és szolgáltatásairól szóló tájékoztatást, a megvásárolt termékek regisztrációját, a termékrendelések feldolgozását, szavatossággal kapcsolatos ügyek intézését, a termékkézikönyvek pótlását és a vásárlói kérdések megválaszolását a szolgáltatásokról és oldalaink használatának megkönnyítéséről. Annak érdekében, hogy egységes felhasználói élményt nyújtsunk Önnek a Mediterran Style Kft -vel való kapcsolatfelvétele során, az oldalaink által gyűjtött adatok összekapcsolhatók azon adatokkal, amelyeket más eszközök útján gyűjtünk vagy szerzünk meg, beleértve, de nem kizárólag annak megismerését, hogy hogyan használja Ön a Mediterran Style Kft. termékeit és szolgáltatásait, a termékeink fejlesztését és kezelését, a szolgáltatásokat és az ügyfélszolgálatot, valamint tájékoztatást olyan Mediterran Style Kft termékekről és szolgáltatásokról, amelyek Önt érdekelhetik. Az Ön személyes adatait marketing célra és arra, hogy hírleveleket küldjünk Önnek kizárólag az Ön által az oldalunkon megadott hozzájárulás alapján használjuk.

Weboldal és termékfejlesztés. Az Ön személyes adatait felhasználhatjuk üzleti elemzések készítése, illetve más olyan tevékenység végzése céljából, amelynek célja az oldalunk és a Spanyol Ajándék Kft.  termékek vagy szolgáltatások (ideértve az új termékeket és szolgáltatásokat) minőségének javítása vagy oldalaink használatának megkönnyítése azáltal, hogy az Ön által már bevitt adatokat újból ne kelljen megadnia, illetve, hogy oldalainkat az Ön beállításainak vagy igényének megfelelően testre szabjuk.

Kommunikáció. Az Ön személyes adatait felhasználhatjuk abból a célból, hogy tájékoztassuk Önt a Spanyol Ajándék Kft.  olyan elérhető termékeiről vagy szolgáltatásairól, amelyek Önt érdekelhetik, továbbá felméréseket küldhetünk Önnek az Agilas Hungary Kft.  termékeinek és szolgáltatásainak használatával kapcsolatban. Lehetősége van leiratkozni a tőlünk érkező promóciós célú megkeresésekről oly módon, hogy a jelen nyilatkozatban szereplő elérhetőségeken kapcsolatba lép velünk. Ezenkívül minden egyes promóciós e-mail, amit Önnek küldünk, tartalmaz egy leiratkozási linket, amellyel Ön leállíthatja az Önnel való kommunikáció e típusát. Amennyiben kéri a leiratkozást, 10 munkanapon belül eltávolítjuk Önt a vonatkozó listáról.

Állásra való jelentkezés. Állásra történő jelentkezéssel vagy érdeklődéssel kapcsolatban személyes adatokat adhat meg magáról, például önéletrajzot. Ezen információkat a Spanyol Ajándék Kft. szervezetén belül foglalkoztatási ügyekkel kapcsolatban kezelhetjük. Amennyiben az Ön jelentkezése vagy érdeklődése sikertelen, az információt meghatározott időre megőrizzük jövőbeni álláslehetőség esetére, kivéve, ha Ön ellenkező utasítást ad nekünk.

A fentieken túlmenően felhasználhatunk minden, általunk gyűjtött adatot az oldalakkal kapcsolatos csalás, szellemi tulajdon, általános szerződési feltételeink, jogszabályok megsértése vagy egyéb visszaélések észlelése, megelőzése és kezelése céljából.

 

Cookie-k és webjelzők (web beacon) használata

A cookie-k kis mennyiségű adatot tartalmazó szövegfájlok, amelyek a merevlemezre vagy a böngésző memóriájába töltődnek le, amikor Ön valamely Mediterran Style Kft. oldalra látogat. A cookie-k azért hasznosak, mert segítséget nyújtanak az oldalaink tartalmának és elrendezésének kezelésében, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük azon számítógépeket vagy más eszközöket, amelyekkel korábban már jártak az oldalunkon. A cookie-k számos különböző feladatokat látnak el, így lehetőséget biztosítanak az oldalainknak az Ön beállításainak megjegyzésére, továbbá segítenek növelni oldalaink használhatóságát és teljesítményét, valamint az Ön felhasználói élményét.

Oldalaink elektronikus képeket, úgynevezett webjezőket (web beacon-öket vagy egypixeles gif fájlokat) is tartalmazhatnak, amelyek lehetővé teszik számunkra annak nyomon követését, hogy hány felhasználó látogatta meg bizonyos oldalainkat. Webjelzőket a promóciós e-mailekbe és hírlevelekbe is beilleszthetünk annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy az üzenet megnyitásra került-e, illetve, hogy az abban foglaltaknak megfelelően jártak-e el.

Cookie kategóriák

A Mediterran Style Kft. oldalain használandó cookie-k négy kategóriába sorolhatók: feltétlenül szükséges, teljesítményjavító, funkcionális és profil, illetve hirdetési cookie-k.

1.     Feltétlenül szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k létfontosságúak, mivel lehetővé teszik az oldalakon történő navigálást és a funkcióik igénybevételét, különösen az információk keresésével és termékrendelésekkel kapcsolatban. Ezen cookie-k nélkül a kért szolgáltatás nem biztosítható. Ezen cookie-k nem gyűjtenek olyan adatokat Önről, amelyeket marketing célra használhatnánk vagy arra, hogy megjegyeznék, hol járt Ön az interneten. Feltétlenül szükséges cookie például a vásárlói kosár cookie, amelynek célja, hogy megjegyezze azon termékeket, amelyeket Ön meg kíván vásárolni, amikor hozzáad egy adott terméket a kosarához, vagy továbblép a fizetéshez.

2.      Teljesítményjavító cookie-k

Ezek a cookie-k arról gyűjtenek adatokat, hogy milyen módon használja Ön az oldalainkat, például mely oldalakat látogatja a legtöbbször, és kap-e hibaüzeneteket a különböző oldalakról. Ezen cookie-k kizárólag anonim adatokat gyűjtenek, amelyeket az oldalak működésének fejlesztésére használunk.

Ezeket a cookie-kat nem azért alkalmazzuk, hogy Önt online hirdetésekkel vegyük célba. Nélkülük nem tudnánk megismerni, hogy hogyan működnek az oldalaink, és nem tudnánk olyan lényeges fejlesztéseket végezni, amelyek jobbá tehetik az Ön böngészési élményét. Az oldalainkon használt ezen cookiek-ra példa a Google és Adobe Analytics (lásd alább).

3.      Funkcionális és profil cookie-k

Ezek a cookie-k lehetővé teszik oldalaink számára, hogy olyan adatokat tároljanak, amelyeket Ön a rendelkezésünkre bocsát, így az oldalak nyelvének beállításait, valamint olyan technikai adatokat, amelyek hasznosak az oldalainkkal való kapcsolattartáshoz. Például megjegyzik az Ön felhasználói azonosítóját és a felhasználói profiljának elemeit. Biztosítják továbbá azt is, hogy a Spanyol Ajándék Kft.  oldalainak használata és a Mediterran Style Kft. marketing jellegű tevékenysége megfelelő legyen Önnek. Arra is használjuk őket, hogy teljesítsük az Ön által kért szolgáltatást, így egy videó megnézését vagy egy bloghoz való hozzászólást. Ezeket az adatokat anonim módon kezeljük, nem használhatók az Ön más weblapokon történő böngészési cselekményeinek nyomon követésére.

Ezen cookie-k nélkül egy weboldal nem tudja megjegyezni az Ön korábbi választásait vagy testre szabni a böngészési szokásait. Például használunk egy cookie-t annak érdekében, hogy tároljuk az Ön nyelvi beállításait, amely lehetővé teszi, hogy a megfelelő nyelven osszuk meg Önnel az Ön termékkeresésének eredményét, továbbá használunk egy cookie-t azért, hogy eltároljuk az Ön választását az oldalainkon megjelenő cookie információs banner megjelenítéséről. Ezen cookie megjegyzi a cookie információs banner megjelenítésére vonatkozó választását, amikor több alkalommal ugyanazon weboldalra vagy más Mediterran Style Kft. domain vagy top level domain alá tartozó weboldalra látogat.

4.      Hirdetési cookie-k

Ezeket a cookie-kat arra használhatjuk, hogy olyan hirdetéseket közvetítsünk, amelyek megfelelnek az Ön érdeklődésének. Arra is használhatóak, hogy korlátozzák, hány alkalommal kerüljön egy hirdetés megjelenítésre, segítenek továbbá abban, hogy a hirdetésekkel kapcsolatos hatékonyságot mérjük. Habár ezek a cookie-k nyomon követhetik más weboldalak látogatását, általában nem tudják Önt azonosítani.

Ezen cookie-k nélkül az online hirdetések ritkábban egyeznének az Ön érdeklődésével.

Cookie preferenciák beállítása

Önnek lehetősége van elfogadni vagy letiltani a cookie-kat. A legtöbb internetes böngésző automatikusan elfogadja a cookie-k használatát, de általában lehetősége van módosítani a böngésző beállításait úgy, hogy az elutasítsa vagy értesítse Önt, amikor valamely cookie a számítógépére telepítésre kerül. Amennyiben Ön a cookie-k elutasítását választja, lehetséges, hogy nem tudja majd teljes értékűen használni a Mediterran Style Kft. oldalait vagy más weboldalakat.

A web-elemzés használatáról

A Mediterran Style Kft. az iparági sztenderdeknek megfelelő web-elemző szoftvereket alkalmaz annak érdekében, hogy nyomon kövesse az oldalak látogatásait. Ezen elemzéseket a Google Analytics és az Adobe Analytics bocsátja rendelkezésünkre. A cookie-k által az Ön oldalunkkal kapcsolatos használatáról generált információ (beleértve az IP címét is) továbbításra és tárolásra kerül a Google és az Adobe által az USA-ban található szerverekre. A Google és az Adobe abból a célból használja ezen adatokat, hogy értékelje az oldalaink Ön által történő használatát, a weboldal aktivitásáról jelentéseket készítsen a weboldal üzemeltetőinek, illetve, hogy a webhely aktivitásával és az internethasználattal kapcsolatos más szolgáltatásokat nyújtson. A Google és az Adobe továbbadhatja ezen adatokat harmadik személyeknek is, ha erre jogszabály kötelezi, vagy ha harmadik személy a Google vagy az Adobe nevében dolgozza fel az említett adatokat. A Google és az Adobe nem fogja társítani az Ön IP címét más Google-nél vagy Adobe-nál tárolt adattal.

Önnek lehetősége van leállítani a web-elemzést az alábbi programok számítógépére történő telepítésével.

Google Analytics Opt Out Link 
Adobe Analytics Opt Out Link 

A „do-not-track” funkció és hasonló mechanizmusok 

Néhány böngésző továbbíthat úgynevezett „do-not-track” jelzéseket olyan weboldalaknak, amelyeket a felhasználó látogat. Azonban a böngészőknél különbség van ennek a funkciónak a működtetésében és aktiválásában, ezért nem mindig egyértelmű, hogy a felhasználók vajon kívánják-e, hogy ezek a jelzések továbbítva legyenek, vagy egyáltalán tudatában vannak-e ezeknek. Ebben jelenleg nincs egyetértés, ideértve a vezető internetes sztenderdeket kialakító szervezet részvevőit is, hogy, ha egyáltalán valamit kell tenniük, akkor mit kellene tenniük a weboldalaknak, amikor ilyen jelzéseket kapnak.

A Mediterran Style Kft jelenleg nem tesz lépéseket annak érdekében, hogy válaszoljon ezekre a jelzésekre. Ha és amikor egy végleges szabványt létrehoznak és elfogadnak, a Mediterran Style Kft.újraértékeli, hogy hogyan reagáljon ezekre a jelzésekre.

 

A személyes adatainak megosztása

Az alábbi kivételektől eltekintve azok a személyes adatok, amelyeket Önről a weboldalainkon keresztül gyűjtünk, vagy amelyeket Ön ad meg a kapcsolatfelvétel során, harmadik személlyel nem osztjuk meg az Ön hozzájárulása nélkül.

Adatok átadása szolgáltatóknak. A Mediterran Style Kft. más társaságokkal szerződik annak érdekében, hogy azok a nevünkben szolgáltatásokat nyújtsanak, mint például web-tárhely biztosítása, tájékoztatók kiküldése, felmérések végzése, tranzakciók feldolgozása, a weboldalaink elemzése, valamint üzleti és egyéb elemzések készítése azért, hogy a weboldalaink, a Mediterran Style Kft. termékek és szolgáltatások minőségét javítsák. Ezeknek a társaságoknak csupán azon személyes adatait adjuk át, amelyek szükségesek a hatékony szolgáltatásnyújtáshoz. Minden egyéb célra tilos ezen társaságoknak és alkalmazottjaiknak azokat a személyes adatokat felhasználni, amelyeket aMediterran Style Kft.-től kapnak.

Az alábbi szolgáltatóknak továbbítjuk az Ön személyes adatait:

ITEM International, s.a.

C/FERROCARRIL,7 P.I. CAN ESTAPE

08755 CASTELLBISBAL BARCELONA-SPAIN

Tájékoztatjuk Önt, amennyiben a személyes adatait további szolgáltatóknak adjuk át.

Adatok átadása forgalmazóknak. Az Ön kérésének teljesítése céljából személyes adatait a termékeinket forgalmazó társaságokkal oszthatjuk meg. Ezekben az esetekben meg fogjuk adni Önnek a forgalmazó nevét és elérhetőségét, illetve csupán azon személyes adatait adjuk át, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az Ön kérését teljesíteni tudják, minden egyéb célra tilos e társaságoknak és alkalmazottjainak a személyes adatokat felhasználni. Bizonyos esetekben kérhetjük az Ön hozzájárulását ahhoz, hogy adatait marketing célokra oszthassuk meg bizonyos forgalmazókkal, azonban ilyen esetben az adatait kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása esetén adjuk át.

Adatok átadása tranzakciókkal kapcsolatban. Bizonyos tranzakciókkal kapcsolatban átadhatjuk valamennyi vagy egyes személyes adatait olyan pénzügyi intézményeknek, kormányzati szerveknek és fuvarozó társaságoknak, illetve postai szolgáltatóknak, amelyek részt vesznek a tranzakció teljesítésében.

Ezekben az esetekben megadjuk Önnek az ilyen pénzügyi intézmények, kormányzati szervek és fuvarozó társaságok, illetve postai szolgáltatók nevét és elérhetőségét, amelyek részt vesznek a tranzakciók teljesítésében.

Adatok átadása felvásárlás és értékesítés kapcsán. Felmerülhetnek olyan körülmények, amelyek esetén stratégiai vagy egyéb üzleti okból a Mediterran Style Kft. úgy dönt, hogy bizonyos országokban elad, vesz, egyesít, vagy egyéb módon átszervez vállalkozásokat. Egy ilyen ügylet magában foglalhatja a személyes adatok továbbítását leendő vagy meglévő vevőknek, illetve személyes adatok átvételét eladóktól. Átadhatunk olyan, Önről fenntartott információkat, amelyek ésszerű mértékben szükségesek tárgyalás lefolytatásához vagy egy egyesülés befejezéséhez, avagy az Agilas Hungary Kft. vagyonának vagy egy részének a megszerzéséhez vagy eladásához. Az Agilas Hungary Kft., gyakorlatának megfelelően, a személyes adatok megfelelő szintű védelmét biztosítja ilyen típusú tranzakciók során. A személyes adatainak a továbbítása ilyen felvásárlás vagy értékesítés esetén mindig az Ön külön hozzájárulásához kötött.

Adatok továbbítása egyéb okokból. Továbbíthatunk személyes adatokat, amennyiben a jogszabályok ezt megkívánják, vagy erre felhatalmaznak, vagy amennyiben jóhiszeműen eljárva feltételezzük, hogy ilyen lépés szükséges ahhoz, hogy a jogszabályi követelményeknek, illetve a részvételünkkel zajló jogi eljárás követelményeinek meg tudjunk felelni, annak érdekében, hogy megvédjük a jogainkat vagy tulajdonunkat, illetve sürgős esetekben, hogy bármely személy személyes biztonságát megóvjuk.

 

Biztonság

A Mediterran Style Kft. mindent elkövet annak érdekében, hogy megvédje az Ön személyes adatait. Különféle biztonsági technológiákat és eljárásokat használunk annak érdekében, hogy segítsük megóvni a személyes adatait az engedély nélküli hozzáféréstől, használattól és továbbítástól. Például az Ön által megadott személyes adatokat olyan számítógépes rendszeren és olyan létesítményekben tároljuk, amikhez korlátozott a hozzáférés. Azokon az oldalakon, amelyekre Ön bejelentkezik, az Ön felelőssége meggyőződni a jelszava biztonságáról, illetve, hogy ne fedje fel ezt az információt mások előtt. Amikor egy olyan oldalon böngészik, amelyre be van jelentkezve, vagy egyik oldalról a másikra látogat, ahol ugyanazt a bejelentkezési mechanizmust használja, mi az Ön személyazonosságát úgy ellenőrizzük, hogy egy kódolt cookie-t helyezünk el a gépén.

 

Az Ön személyes adatainak áttekintése, zárolása és törlése

Néhány esetben Ön saját maga oly módon tudja áttekinteni és kijavítani azokat a személyes adatokat, amelyeket az oldalainkon keresztül Ön megadott, hogy ellátogat arra az oldalra, ahol ezeket megadta. Egyéb esetekben, ha felveszi velünk a kapcsolatot az alábbiakban felsorolt elérhetőségeinken keresztül, tájékoztatást és kijavítást kérhet azon személyes adatai vonatkozásában, amelyeket az oldalainkon keresztül gyűjtöttünk, vagy amelyeket Ön adott meg a kapcsolatfelvétel során, illetve kérheti a Spanyol Ajándék Kft.-től, hogy hagyjon fel azok használatával. Ön is segíthet nekünk a legpontosabb adatok fenntartásában, amennyiben értesít bennünket, ha bármilyen adatában változás következett be, beleértve a levelezési címét, telefonszámát vagy e-mail címét.

Személyes adatait töröljük, ha (i) a kezelése jogellenes, (ii) Ön kéri, (iii) az hiányos vagy téves és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, (iv) az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, illetve (v) azt a bíróság vagy a hatáskörrel rendelkező hatóság elrendelte.

Törlés helyett a személyes adatait zároljuk, ha Ön ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az Ön jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

Megjelöljük azt a személyes adatot, amelynek vitatja helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.

Amennyiben nem teljesítjük az Ön helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közöljük a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. Ebben az esetben tájékoztatjuk Önt a bírósági jogorvoslat, továbbá a hatáskörrel rendelkező hatósághoz fordulás lehetőségéről.

 

Tiltakozás joga a személyes adatok kezelése ellen

Ön tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha (i) a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy a mi, az adatátvevő, avagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén, illetve (ii) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik, valamint (iii) törvényben meghatározott egyéb esetben.

A tiltakozást 15 napon belül megvizsgáljuk, annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, és a döntésünkről Önt írásban tájékoztatjuk.

Ha megállapítjuk, hogy a tiltakozás megalapozott, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetjük, és az adatokat zároljuk, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Ha meghozott döntésünkkel nem ért egyet, illetve ha a 15 napos határidőt elmulasztjuk, akkor Ön a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat.

 

Egyéb jogorvoslatok

Amennyiben adatainak jogellenes kezelésével az Ön jogait megsértjük, jogorvoslatért fordulhat az illetékes bírósághoz, és érvényesítheti az általunk elkövetett jogsértés miatti igényeket, ideértve a kártérítés és sérelemdíj iránti igényeket.

 

Az adatkezelésünk ellen panasszal fordulhat az illetékes hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C

Postacím: 1534 Budapest, Pf.: 834

Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

Email: ugyfelszolgalat@naih.hu

Hozzájárulás a személyes adatok külföldre történő továbbításához

Azokat a személyes adatokat, amelyeket az oldalainkon kezelünk, illetve amelyeket a kapcsolatfelvétel során Ön megad, továbbíthatjuk minden egyéb olyan országba, ahol a Spanyol Ajándék Kft. vagy megbízottjai, illetve beszállítói jelen vannak. Ezeken a helyeken is tárolhatjuk, kezelhetjük adatait. Habár ezekben az országokban a személyes adatok védelmét biztosító törvények eltérőek lehetnek az Ön lakóhelyén hatályban lévő törvényektől, megteszünk minden ésszerű intézkedést annak érdekében, hogy biztosítsuk a személyes adatainak védelmét. Azzal, hogy használja a weboldalainkat, vagy megadja a személyes adatait nekünk, hozzájárul ahhoz, hogy az adatait továbbítsuk (i) az Európai Gazdasági Térségen belül és (ii) az Európai Gazdasági Térségen kívül olyan országokba, ahol a személyes adatainak megfelelő szintű védelme biztosított. Amennyiben bármely személyes adatát továbbítjuk az Európai Gazdasági Térségen kívül eső olyan országba, ahol személyes adatainak megfelelő szintű védelme nem biztosított, ehhez kérni fogjuk az Ön kifejezett hozzájárulását.

A Spanyol Ajándék Kft. csoporton belüli külföldre történő adattovábbítás is az itt meghatározottak hatálya alá tartozik.

Kiskorúak adatai

A Spanyol AjándékKft.  tudatosan nem gyűjt információkat kiskorúaktól, oldalaink célközönsége nem a kiskorúak.

Kapcsolódás más oldalakhoz

Oldalaink másik weboldalakra irányító linkeket tartalmazhatnak, mint például a Mediterran Style Kft forgalmazójához és értékesítő kapcsolt vállalkozásaihoz, szakmai és kormányzati szervezetekhez kapcsolódó, illetve publikációkra mutató linkek. Oldalaink továbbá tartalmazhatnak linkeket olyan harmadik személy szolgáltatókhoz, amelyek online képzést látnak el, tartanak fenn, illetve működtetnek. Bár megpróbálunk csak olyan weboldalakhoz kapcsolódni, amelyek megfelelnek az általunk támasztott magas minőségi követelményeknek, és tiszteletben tartják a személyes adatokat, nem vagyunk felelősek a más weboldalakon fellelhető tartalomért, az ilyen weboldalak biztonságért vagy az ott alkalmazott adatvédelmi gyakorlatért.

 

Jelen adatvédelmi nyilatkozat érvényesítése / Kapcsolat

Amennyiben bármilyen kérdése van a jelen nyilatkozattal vagy az Ön személyes adatának kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Problémájával haladéktalanul foglalkozunk, és törekszünk megfelelő megoldást találni rá.

Email : info@mediterranstyle.hu

 

Levelezési cím :

Mediterran Style Kft.
2310 Szigetszentmiklós Leshegy utca 8.

 

Jelen adatvédelmi nyilatkozat módosulása

A Mediterran Style Kft. alkalmanként frissíti a jelen adatvédelmi nyilatkozatot. Amennyiben erre sor kerül, átírjuk a „legutóbbi frissítés” dátumát, amelyet a jelen adatvédelmi nyilatkozat tetején, illetve alján talál. Az oldalakon Önről gyűjtött személyes adatok gyűjtésének, felhasználásának és/vagy megosztásának módjában történő lényeges változtatás esetén erről a legutoljára megadott e-mail címén értesítjük Önt, és/vagy az oldalainkon jól láthatóan jelezzük.

 

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével.

Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.

Lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

7. Szavatosság

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Használt termékek esetén ez a határidő X év/hónap, de legfeljebb egy év.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: [Spanyol Ajándék Kft.]

Levelezési cím: [2310 Szigetszentmiklós Leshegy utca 8.]

Telefonszám: [+36-24/368-818]

E-mail cím: [spanyolajandek@gmail.com]

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: [Mediterran Style Kft]

Levelezési cím: [2310 Szigetszentmiklós Leshegy utca 8.]

Telefonszám: [+36-24/368-818]

E-mail cím: [info@mediterranstyle.hu]

Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetőségeit fel kell tüntetni),
  • Bírósági eljárás kezdeményezése,
9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

A szolgáltató adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: [http://www.mediterrranstyle.hu/shop_help.php]

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2019.01.01

Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató

 

Mediterranstyle.hu

 

 

Adatkezelési tájékoztató

 

 

Bevezetés

A Mediterran Style Kft. (székhely: 1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 12 3em 30/a., telephely: 2310 Szigetszentmiklós Leshegy utca 8., adószám: 26584702-2-42, cégjegyzékszám: 01-09-333500)  (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.

Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi oldalak adatkezelését szabályozza: https://www.mediterranstyle.hu/ és http://www.spanyolajandek.hu

Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://www.mediterranstyle.hu/adatvedelem

A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

 

 

 

Az adatkezelő és elérhetőségei:

 

Név: Mediterran Style Kft.

Székhely: 1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 12 3em 30/a.

E-mail: info@mediterranstyle.hu

Telefon: +36-24/368-818

 

 

Fogalom meghatározások

 

  1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

 

  1. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

 

  1. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

 

  1. „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

 

  1. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;

 

  1. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

 

  1. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

 

 

 

A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek

 

A személyes adatok:

 

  1. kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);

 

  1. gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);

 

  1. az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);

 

  1. pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);

 

  1. tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”);

 

  1. kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).

 

Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).

 

 

Adatkezelések

 

Webáruház működtetéshez kapcsolódó adatkezelés

 

  1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

 

Személyes adat

Az adatkezelés célja

Jogalap

Jelszó

A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja és az Elker tv. 13/A. § (3) bekezdése.

Vezeték-és keresztnév

A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz, a szabályszerű számla kiállításához, az elállási jog gyakorlásához szükséges.

E-mail cím

Kapcsolattartás.

Telefonszám

Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.

Számlázási név és cím

A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.

6. cikk (1) bekezdés c) pontja, és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése

Szállítási név és cím

A házhoz szállítás lehetővé tétele.

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja és az Elker tv. 13/A. § (3) bekezdése.

A vásárlás/regisztráció időpontja

Technikai művelet végrehajtása.

A vásárlás/regisztráció kori IP cím

Technikai művelet végrehajtása.

 

Az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.

 

  1. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.

 

  1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.

 

A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.

 

  1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

 

  1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

 

  • Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
  • tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
  • az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

 

  1. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
  • postai úton az 1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 12 3em 30/a. címen,
  • e-mail útján az info@mediterranstyle.hu e-mail címen,
  • telefonon a +36-24/368-818 számon.

 

  1. Az adatkezelés jogalapja:

 

  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja,

 

  • Az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:

 

A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

 

  • A számviteli jogszabályoknak megfelelő számlát kiállítása esetén a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

 

  • A szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-a szerint 5 év.

 

6:22. § [Elévülés]

(1) Ha e törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.

(2) Az elévülés akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.

(3) Az elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.

(4) Az elévülést kizáró megállapodás semmis.

 

  1. Tájékoztatjuk, hogy

 

  • az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges.
  • köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.
  • az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.

 

 

 

Az igénybe vett adatfeldolgozók

 

Szállítás

 

  1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás

 

  1. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

 

24H Parcel Zrt.            

Székhely: 1106 Budapest, Fehér út 10.

Email: 24hfutar@24hfutar.hu

Telefon: +36209892424

 

  1. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.

 

  1. Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.

 

  1. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.

 

  1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.

 

  1. Az adatfeldolgozás jogalapja: cikk (1) bekezdés b) pontja.

 

 

Tárhely-szolgáltató

 

  1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás

 

  1. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

 

Tárhely.Eu Kft.

Telefon: +36 1 789 2 789

FAX: +36 1 789 3 789

E-mail: support@tarhely.eu

Posta: 1538 Budapest, Pf.: 510.

Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.

 

  1. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.

 

  1. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.

 

  1. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.

 

  1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.

 

  1. Az adatfeldolgozás jogalapja: a cikk (1) bekezdés c) és f) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése. Jogos érdek a weboldal megfelelő üzemeltetése, támadások, csalások elleni védelem.

 

 

Egyéb adatfeldolgozó

 

UNAS Online Kft.

Cím: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Honlap: https://hosting.unas.hu/

E-mail: unas@unas.hu

Telefonszám:+36-99/200-200

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookie-k (sütik) kezelése

 

  1. Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

 

  1. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok

 

  1. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.

 

  1. Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.

 

  1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

 

Süti típusa

Adatkezelés jogalapja

Adatkezelés

időtartama

Kezelt adatkör

Munkamenet sütik (session)

 

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése

A vonatkozó

látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak

 

connect.sid

 

 

  1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.

 

  1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

 

  1. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.

 

 

 

 

 

 

 

 

A Google Analytics alkalmazása

 

  1. Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.

 

  1. A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.

 

  1. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.

 

  1. A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hírlevél, DM tevékenység

 

  1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.

 

  1. Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.

 

  1. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

 

  1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

 

Személyes adat

Az adatkezelés célja

Jogalap

Név, e-mail cím.

Azonosítás, a hírlevélre/akciós kuponokra való feliratkozás lehetővé tétele.

Az érintett hozzájárulása,

6. cikk (1) bekezdés a) pontja.

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

A feliratkozás időpontja

Technikai művelet végrehajtása.

A feliratkozás kori IP cím

Technikai művelet végrehajtása.

 

  1. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.

 

  1. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

 

  1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.

 

  1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

 

  1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

 

  • Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
  • tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
  • az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

 

  1. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
  • postai úton az 1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 12 3em 30/a. címen,
  • e-mail útján az info@mediterranstyle.hu e-mail címen,
  • telefonon a +36-24/368-818 számon.

 

  1. Az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.

 

  1. Az adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozó:

 

UNAS Online Kft.

Cím: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Honlap: https://hosting.unas.hu/

E-mail: unas@unas.hu

Telefonszám:+36-99/200-200

 

  1. Tájékoztatjuk, hogy

 

  • az adatkezelés az Ön hozzájárulásán
  • köteles a személyes adatokat megadni, ha hírlevelet szeretne kapni tőlünk.
  • az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.
  • a hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

 

 

 

 

Panaszkezelés

 

  1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

 

Személyes adat

Az adatkezelés célja

Jogalap

Vezeték-és keresztnév

Azonosítás, kapcsolattartás.

6. cikk (1) bekezdés c) pontja, és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.

E-mail cím

Kapcsolattartás.

Telefonszám

Kapcsolattartás.

Számlázási név és cím

Azonosítás, a megrendelt termékekkel kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése.

 

  1. Az érintettek köre: A webshop weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi érintett.

 

  1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A felvett kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.

 

  1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

 

  1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

 

  • Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
  • tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
  • az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

 

  1. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
  • postai úton az 1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 12 3em 30/a. címen,
  • e-mail útján az info@mediterranstyle.hu e-mail címen,
  • telefonon a +36-24/368-818 számon.

 

  1. Tájékoztatjuk, hogy

 

  • a személyes adat szolgáltatása szerződéses és jogi kötelezettségen
  • a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése.
  • köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk.
  • az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.

 

 

Közösségi oldalak

 

  1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.

 

  1. Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon, és „lájkolta” a weboldalt.

 

  1. Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”, népszerűsítése.

 

  1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.

 

  1. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések

 

  1. Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.

 

  1. Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.

 

  1. E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.

 

  1. Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.

 

  1. A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

 

 

 

Az érintettek jogai

 

  1. A hozzáférés joga

 

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.

 

  1. A helyesbítéshez való jog

 

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

 

  1. A törléshez való jog

 

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.

 

  1. Az elfeledtetéshez való jog

 

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

 

  1. Az adatkezelés korlátozásához való jog

 

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

  • Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.

 

  1. Az adathordozhatósághoz való jog

 

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (...)

 

  1. A tiltakozáshoz való jog

 

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a (...) kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

 

  1. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén

 

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

 

  1. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

 

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:

  • Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
  • meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
  • Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

 

Intézkedési határidő

 

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.

 

Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.

 

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

 

Az adatkezelés biztonsága

 

Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:

 

  1. a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;

 

  1. a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;

 

  1. fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;

 

  1. az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.

 

Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről

 

Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.

 

Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.

 

Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:

  • az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
  • az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
  • a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.

 

Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.

 

Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak

 

Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.

 

Felülvizsgálat kötelező adatkezelés esetén

 

Ha a kötelező adatkezelés időtartamát, vagy szükségessége időszakos felülvizsgálatát törvény, helyi önkormányzat rendelete, vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusa nem határozza meg, az adatkezelő az adatkezelés megkezdésétől legalább háromévente felülvizsgálja, hogy az általa, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adat kezelése az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges-e.

 

Ezen felülvizsgálat körülményeit és eredményét az adatkezelő dokumentálja, e dokumentációt a felülvizsgálat elvégzését követő tíz évig megőrzi és azt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (a továbbiakban: Hatóság) kérésére a Hatóság rendelkezésére bocsátja.

 

 

 

 

 

Panasztételi lehetőség

 

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

 

 

Zárszó

 

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

 

  • A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.)
  • évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
  • évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
  • évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
  • évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
  • évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
  • évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
  • 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
  • A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről

 

Vásárlási tudnivalók
Vásárlási és viszonteladói feltételek

Vásárlási feltétel:

  • Kizárólag viszonteladókat szolgálunk ki!

Kedvezmények:

  • Hozzáférés közel 1000 akciós termék készletéhez

 A rendelés folyamata:

  • A Vevő elküldi a Webáruházon keresztül  megrendelését, amit 24 órán belül feldolgozunk és továbbítjuk a központi raktárba.
  • Az ITEM a megrendelés nagyságától függően 10-15 munkanapon belül leszállítja az árut.
  • A Mediterran Style Kft. fogadja a szállítmányt és előkészíti a megrendelő részére szállításra

Készleten lévő termékek vásárlása:

  • A Vevő által Webáruházon keresztűl leadott megrendelést 24 órán belül feldolgozzuk és 48-72 órán belül kiszállítjuk
  • A rendelését a készlet erejéig tudjuk teljesíteni
  • A szigetszentmiklósi Nagykereskedésünkben azonnali kiszolgálás  

Vásárlási kedvezmény:

  • netto 600.000 Ft vásárlás felett 4%
  • netto 900.000 Ft vásárlás felett 8%

A fenti kedvezmény a "készleten lévő termékekre" nem vonatkozik, így azokból a termékekből a kedvezmény nem kerül jóváírásra.

A kedvezményt a vásárlás véglegesítésekor a számlán jelzett mértékben automatikusan jóváírjuk!

 

A Webáruházban feltüntetett árak  az ÁFA-t nem tartalmazzák!

 

Fizetés:

  • Áru átvétele után a megrendelő a  bruttó vételárat utalja ill. átvételkor készpénzben fizeti a Mediterran Style Kft. részére
  • A nettó 1 millió Ft-ot meghaladó megrendelés esetén az eladó 30-50%-os előleg számlát állíthat ki a megrendelővel történt egyeztetés után.
  • Külföldi vásárló esetén fizetés átvételkor, utalás esetén az átvétel előtt banki igazolás küldésével

Áru átvétel:

  •  A megrendelő köteles a kiértesítéstől számított 5 munkanapon belül az áru elszállításáról gondoskodni

Miért éri meg a megrendelőnek minket választania?

  • Kiemelkedően piacképes árak
  • Kimagasló akciós kínálat 30-80%-os kedvezménnyel.
  • Közel12.000 féle, mindig az aktuális, azonnal fogható készletből tud rendelni
  • A több mint 1000 féle előrendelhető termékből 1-2 hónappal a tényleges vásárlás előtt kiválaszthatja a tetsző áruféleségeket
  • A kiválogatás gyors és egyszerű
  • A kínálat folyamatosan frissül, 3 havonta 3000-4000 új termék érhető el ami a jelenlegi piaci igények esetén nem elhanyagolható tényező

Amennyiben az ajánlat felkeltette érdeklődését, kérem regisztráljon és igény esetén egy személyes megbeszélésen kialakítjuk a cégének legmegfelelőbb konstrukciót

 

Vásárlási feltételek

A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, vagy új vásárlóként akar regisztrálni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat vagy MPL által), valamint fizetési módot (utánvét,  banki átutalás, készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.


Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak nettós Forintos árak, amelyek a bontatlan kartonos mennyiségre vonatkoznak valamint nem tartalmazzák az ÁFÁ-t és szállítási költséget. A teljes kartonnál kissebb rendelt mennyiség esetén a termék leírásában található ár az érvényes. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24-48 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, személyes és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

Szállítás

A szállítási költséget minden esetben a vevő téríti meg. A webáruház nem kezeli a postázási költséget, így a megrendelés visszaigazolásában a szállítási költség minden esetben "0" Ft lesz.
Ezúton kérnénk minden kedves ügyfelünket, hogy a házhozszállítást a fentiek figyelembevételével vegyék igénybe!

A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal történik. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Szállítási módok: személyes átvétel, a díjtalan házhozszállítás kizárólag az erre szerződött partnereinknek elérhető, futárszolgálat (Trans-o-flex)
Kiszállítási idő:megrendeléstől számított 15-30 nap
Szállítási díjak:

Csomagsúly (kg) Fuvardíj/cím (Nettó)
0,1 - 3 kg 1050 Ft
3,1 - 5 kg 1150 Ft
5,1 - 10 kg 1300 Ft
10,1 - 20 kg 1450 Ft
20,1 - 30 kg 1850 Ft
30,1 - 40 kg 2350 Ft
40,1 - 50 kg 2500 Ft
50,1 - 60 kg 2700 Ft
60,1 - 70 kg 3000 Ft
70,1 - 80 kg 3500 Ft
80,1 - 90 kg 3700 Ft
90,1 - 100 kg 4300 Ft
Raklapos szállítás 0-300 kg.-ig 7800 Ft/raklap
Raklapos szállítás 301-600 kg.-ig 12.500 Ft/raklap

*egy csomag súlya maximum 100kg, mérete 50X50X100 cm lehet.

Utánvét összege Díja
50.000 Ft-ig 270 Ft
100.000 Ft-ig 330 Ft
200.000 Ft-ig 460 Ft
200.000 Ft felett 600 Ft

A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést nem iktatják, utólag nem lesz hozzáférhető.

Reklamáció

Reklamációt a termék kézhezvételétől számított 8 napig fogadunk el.
Kérjük, hogy a termékről készített képeket küldje el a info@mediterranstyle.hu címre. Minőségi és sérülési kifogásokat kizárólag ebben az esetben tudunk elfogadni! A reklamáció feldolgozásának ideje 21 nap.

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására az alábbi jogszabály figyelembe vételével:

 

 A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog


20. §
(1) Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót a (2) bekezdésben meghatározott határidőn belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Olyan üzlethelyiségen kívül kötött és távollévők között kötött szerződés esetén, amely szolgáltatás nyújtására irányul, ha a 13. § vagy a 19. § szerinti nyilatkozat megtételét követően a teljesítés megkezdődik, a fogyasztót a (2) bekezdésben meghatározott határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási vagy felmondási jogát
a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén
aa) a terméknek,
ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik,az utoljára szolgáltatott terméknek,
ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének ill. megrendelés leadás napjától
számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

14. (II. 26.) Korm. rendelet

"2. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta



(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:1
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:2
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:3

A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt:

1 Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és – ha van – telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése.

2 Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése

3 A megfelelő jelölendő"

 

Forrás: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)

Tárhelyszolgáltató:

A tárhely-szolgáltató neve: Unas Online Kft.
A tárhely-szolgáltató címe: 9400 Sopron, Major köz 2. I/15
A tárhely-szolgáltató email címe: unas@unas.hu
A tárhely-szolgáltató weboldala: www.unas.hu

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben kerülhet sor:

email cím: info@mediterranstyle.hu

Mediterran Style Kft